近年来，国产手机“故障率高”的说法屡见不鲜。但是，我们不妨看一下故障率这个概念的来源，它是指在产品正常使用的情况下，出现故障的概率。那么，问题来了，什么是正常使用呢？如果我们将手机摔在地上，或者长时间暴露在高温、潮湿等环境中，再甚至于用金属器擦拭手机屏幕，这些都无疑是“过度使用”，甚至是使用不当造成的。而玻璃材质在生产时的加工精度及后续加工工艺，很容易带来很大的差异，这些都会间接影响到玻璃的耐摔性。
也许还有许多人对“屏幕烧屏”的现象十分困惑，但是，我们知道屏幕烧屏是一种正常现象，是由于Oled等自发光屏幕在长时间显示强烈的静态图像时，由于光量过大，导致显示器的像素点失调或在显示区域形成倒影的现象，而并非是屏幕质量有问题。其实，国产手机“故障率高”的现象，也许是由于在使用中出现了诸如以上的问题，所以不妨让我们相信一下，顶级的国产手机厂商在生产出的手机质量上并没有问题。