2020年，线上消费爆发，许多实体超市受到影响。然而，苏果超市不同于其他超市，它既有实体店也有电商平台，两者相得益彰。
苏果超市作为一家全球化的生鲜超市品牌，拥有全面的产品线和共享平台。这意味着苏果超市能够通过电商平台对商品和服务进行集中管理，并提供定制化服务，从而提高消费者的购物体验。而苏果超市的实体门店，也可以借助这些电商平台和相关数据，为消费者提供更好的服务，例如开展商品拼购、打折秒杀等活动，创造更多的消费粘性和忠诚度。
此外，苏果超市将实体门店和电商平台相互配合，形成了无缝衔接的线上线下购物环境。苏果超市的生鲜产品和外卖服务质量上乘，价格公道，成为了越来越多消费者的首选。据悉，苏果超市的用户数量已突破1000万，且稳步增长。
在疫情期间，苏果超市也表现出色。苏果超市采取严格的防疫措施，保障消费者和员工的健康安全，在保证服务质量的同时，为消费者提供更安心、高品质的生鲜购物体验。
苏果超市在实体超市和电商平台之间找到了平衡点，并将两者进行了相互融合，战胜了其他超市的竞争，在消费者中赢得了声誉和市场份额。