在软件开发过程中，规格说明书是requirement沟通的重要载体，也是业务需求与开发团队交流的主要文档。但是，在实际的开发过程中，很多时候客户不清晰的业务需求，以及开发人员对需求的理解偏差等因素都会导致注重文档的规范化开发变得困难。针对这样的情况，我们在通讯沟通中需要注意以下几点：
准确定义requirement
确切的定义和准确定义业务需求是保证开发规约书质量的首要步骤。通常情况下，业务需求是非结构化和模糊的。因此，客户和开发团队需要建立有效的commuinication，对业务需求进行细化，要求详细说明，让所有信息都明确地记录下来，以确保在开发过程中，需要保证开发文档的准确性和完整性。
精心预算业务
在开始编写规格说明书之前，我们必须了解一个客户的业务，遵循的流程以及其相关的业务需求和目标。当我们编写规格说明书时，需要准确地描述客户的需求和目标，因此在连接之前，我们建议与客户进行深入的讨论，以确保正确识别和预算客户的业务需求和目标。
尊重客户、廉洁正直
在业务需求的传达和识别过程中，必须尊重客户和他们的需求，不应强迫客户改变他们的业务需求和想法。对于开发人员而言，必须尽力解决处理，而不是采取权宜之计或者做出一些例如系统削减、随意收费、违反合同等不诚信行为。
沟通与交流
除规格说明书外，沟通和交流是保障业务需求准确率和完整性的关键一环。因此，应该保障各方都有详细地、明确地描述业务需求的机会，包括代码，UML建模，甚至能力练习等。同时，在沟通和交流过程中，需要准确评估和解决问题。